Tema 1. ¿Qué es la administración?

Administración
Fuente: https://bit.ly/2LWHeJ9

La administración:

Es la realización de todas aquellas actividades que permiten crear un ambiente de trabajo, para que las personas que laboran en una organización logren sus objetivos de manera eficiente.

Consiste en coordinar todas las actividades de una organización, para que se realicen de manera eficiente y eficaz.

Negocio:

organización cuyo objetivo es obtener utilidades, ofreciendo productos y servios para satisfacer las necesidades de los consumidores.

Proceso administrativo que deben seguir los administradores:

Proceso administrativo
Fuente: http://cort.as/-SHXB

Planeación: se define la misión, objetivos y metas de la organización, así como las estrategias generales a seguir y que las mismas se cumplan.

De igual manera se desarrolla una jerarquía de los planes para definir y coordinan las actividades que se llevaran acabo.

Organización: se establece una estructura de roles, la cuales determinan la serie de actividades que se realizaran, quien las ejecutara y la ralación que hay entre si.

En esta función se designan las tareas al personal capacitado y capaz para que se logren de manera satisfactoria los objetivos de la empresa.

Integración del personal: en esta función se debe mantener el personal humano en todas las áreas de la organización para que las funciones se logren de manera eficaz y eficiente. 

Dirección: se mantiene la motivación y liderazgo para que el empleado se sienta suficientemente motivado para que así se mantenga en la búsqueda de los objetivos de la organización.

Controlar: se vigila, mide o corrige el desempeño del personal dentro de una organización y se compara con las normas políticas u objetivos de la misma, para relazar o no correcciones.

Habilidades gerenciales: 

son conocimientos, comportamientos, destrezas y actitudes que debe tener una persona para ser eficiente dentro de una organización.

Niveles administrativos:

Altos directivos: tienen el mayor poder y llevan la responsabilidad global de la empresa. (Director general).

Gerentes medios: cumplen las metas de los altos directivos y coordinan el trabajo de los administradores de la primera linea. (Gerente de ventas).

Administradores de primera linea: son el nivel inferior son llamados supervisores. (Supervisor).

Habilidades administrativas:

Habilidades para las relaciones humanas: entender a los demás e interactuar de forma efectiva para lograr las metas.

Habilidades técnicas: conocimientos y habilidades para realizar la mecánica de un trabajo particular.

Habilidades para la administración global: operar en distintos entornos culturales.

Habilidades conceptuales: entender las relaciones de las partes con el todo.

Habilidades políticas: capacidad de un gerente para mejorar su posición dentro de una organización, así como establecer los contactos dentro de la misma.

Tipos de decisión: 

Programadas y no programadas.

Proceso para la toma de decisión:  

1. Reconocer la necesidad de una decisión.
2. Analizar y definir el problema u oportunidad.
3. Desarrollar las opciones
4. Seleccionar las opciones deseadas.
5. Poner en practica la opción deseada.
6. Evaluar los resultados.

Eficiencia: "hacer las cosas bien"

Eficacia: "hacer las cosas correctas"

Productividad: la relación de salidas-insumos dentro de un periodo de tiempo, tomando en cuenta la calidad.

Efectividad: logro de metas y objetivos.

Eficiencia: alcanzar los mismos objetivos con la menor cantidad de recursos.

Ineficacia: baja productividad o mala administración, malos resultados y cierres de empresas.